近日，臺州港航部門深入臺州船東協會開展“五問入企、五心服務”專項活動，通過面對面交流、精準對接企業需求，進一步優化港航營商環境，助力地方航運業高質量發展。

活動中，臺州港航工作人員以“五問”為導向，圍繞企業在船舶運營、安全管理、政策支持、物流效率及綠色發展等方面的實際困難，與船東代表展開深入探討。通過座談和實地調研，港航部門全面了解了企業在當前經濟形勢下所面臨的挑戰，并現場解答了關于船舶檢驗、航線審批、燃油補貼等熱點問題。

同時，臺州港航積極踐行“五心服務”理念——以責任心落實監管、以耐心傾聽訴求、以細心解決問題、以暖心提供支持、以恒心跟蹤服務。例如，針對部分船東反映的船舶證書辦理周期長的問題，港航部門承諾優化流程，縮短審批時間；對于綠色航運轉型需求，則介紹了相關補貼政策和技改指導方案。

此次“走進船東協會”活動不僅強化了政企溝通機制，也為臺州港航事業注入新動能。未來，臺州港航將繼續以“五問入企”為抓手，常態化開展企業服務，推動“五心服務”落地見效，共同構建安全、高效、綠色的港航生態體系。